Busca por Seguro de Responsabilidade Civil para Viagens Cresce 15% no Brasil

Cerca de 10% das viagens no Brasil já contam com seguro de Responsabilidade Civil, oferecendo indenização em casos de cancelamentos por parte de operadoras. O aumento na procura pela proteção é evidente após o incidente envolvendo as empresas 123 Milhas e Hurb.

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Busca por Seguro de Responsabilidade Civil cresce em 15% a para viagens no Brasil

A Ifaseg, corretora de seguros, estima que, no Brasil, aproximadamente 10% das viagens já possuem cobertura por um tipo de seguro denominado Responsabilidade Civil Profissional (RCP). Esse seguro, que pode ser adquirido tanto por agências quanto por operadoras de turismo, oferece indenização ao consumidor em situações de cancelamento decidido pela operadora.

Desde o caso envolvendo as empresas 123 Milhas e Hurb, a busca por Seguro de Responsabilidade Civil aumentou em 15%, segundo Mário Gasparini, diretor da Ifaseg. Ele destaca que, para operadoras com faturamento anual de cerca de R$ 400 mil, a proteção pode ser adquirida por apenas R$ 1 mil por ano, oferecendo uma relação atrativa entre custos e benefícios.

O seguro abrange diversos riscos associados a viagens, protegendo o consumidor de prejuízos causados por erros de prestadores de serviços, como agências, operadoras, empresas de transporte, hotéis, entre outros. Os principais riscos estão relacionados ao transporte aéreo, representando cerca de 70% dos eventos, enquanto os 30% restantes ocorrem majoritariamente em hotéis.

Gasparini reconhece que a parcela de 10% de viagens cobertas pelo seguro no Brasil é relativamente pequena, mas acredita que esse número multiplicará nos próximos anos. Ele destaca o crescente interesse de agências e operadoras em preservar a qualidade dos serviços, incluindo a capacidade de indenizar turistas em caso de frustrações.

Multiplicação na Adesão nos Próximos Anos

Lançado pela Ifaseg em 2009, o seguro de Responsabilidade Civil para turismo demonstra seu pioneirismo no mercado brasileiro. Com foco na administração de riscos para operadoras e agências de turismo, a Ifaseg recebeu o Prêmio de Inovação em Seguros Antonio Carlos de Almeida Braga em 2011 e 2016. A empresa prevê um aumento significativo na adesão a esse tipo de seguro nos próximos anos, acompanhando o crescente interesse do setor em garantir a satisfação do cliente.