Como Identificar e Evitar Golpes de Phishing no WhatsApp

O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, o que também o torna alvo frequente de golpes, incluindo o phishing.

Golpes de phishing no WhatsApp visam enganar os usuários, levando-os a fornecer informações pessoais, como senhas, dados bancários ou até mesmo clonar a conta.

Saber identificar e evitar esses golpes é fundamental para proteger sua privacidade e seus dados.

Neste artigo, vamos explicar como identificar os golpes de phishing no WhatsApp e oferecer dicas para evitar ser vítima dessas armadilhas digitais.

1. O que é phishing no WhatsApp?

O phishing é um tipo de golpe onde golpistas se fazem passar por empresas, instituições ou até contatos conhecidos para enganar o usuário.

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Eles costumam enviar mensagens com links fraudulentos que direcionam a vítima a páginas falsas, onde ela é incentivada a fornecer dados pessoais, como senhas, informações de cartão de crédito ou códigos de verificação do WhatsApp.

No WhatsApp, esses golpes podem chegar por meio de mensagens de texto, imagens, links suspeitos ou até mesmo em grupos.

2. Como identificar golpes de phishing no WhatsApp

Aqui estão alguns sinais de alerta para identificar golpes de phishing no WhatsApp:

a) Mensagens não solicitadas

Golpes de phishing geralmente começam com uma mensagem não solicitada. Desconfie de mensagens de números desconhecidos, especialmente se elas incluírem links, ofertas irresistíveis ou pedidos urgentes de ação.

b) Pedidos de informações pessoais

Nenhuma empresa ou instituição séria solicitará seus dados pessoais diretamente por WhatsApp. Se alguém pedir para você fornecer informações como CPF, senha, ou códigos de verificação, provavelmente é um golpe.

c) Links suspeitos

Mensagens com links encurtados (como bit.ly) ou com URLs que parecem imitar o nome de uma empresa conhecida (por exemplo, “whatsap-sup0rt.com”) são comuns em golpes de phishing. Evite clicar em links de fontes desconhecidas.

d) Mensagens urgentes ou alarmantes

Golpistas frequentemente tentam criar um senso de urgência. Eles podem enviar mensagens dizendo que sua conta será bloqueada, ou que você precisa realizar uma ação imediatamente. Isso é feito para induzir o erro e a pressa ao responder.

e) Ofertas boas demais para serem verdade

Ofertas como “ganhe um smartphone grátis” ou “desconto de 90%” são iscas comuns usadas para enganar as pessoas. Lembre-se da regra básica: se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é um golpe.

3. Dicas para evitar golpes de phishing no WhatsApp

Agora que você sabe identificar os sinais de phishing, aqui estão algumas dicas práticas para se proteger contra esses golpes:

a) Não clique em links desconhecidos

Se você receber um link de um número desconhecido ou mesmo de um contato, mas parecer suspeito, não clique. Verifique a autenticidade da mensagem diretamente com a pessoa ou organização.

b) Verifique a autenticidade das mensagens

Se você receber uma mensagem de um serviço que usa, como seu banco ou uma loja online, verifique diretamente no site oficial ou entre em contato pelos canais oficiais, como o aplicativo da empresa ou o atendimento ao cliente.

c) Ative a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do WhatsApp. Com ela ativada, mesmo que alguém tenha seu código de verificação, será necessário um PIN adicional para acessar sua conta.

Como ativar a verificação em duas etapas:

1. Abra o WhatsApp e vá até Configurações.
2. Toque em Conta e depois em Verificação em duas etapas.
3. Ative e crie um PIN de seis dígitos.

d) Desconfie de mensagens com erros gramaticais

Golpes de phishing costumam apresentar erros ortográficos e gramaticais. Muitas vezes, as mensagens são traduzidas automaticamente para o português, o que resulta em erros óbvios.

Empresas sérias geralmente enviam mensagens bem redigidas.

e) Não compartilhe códigos de verificação

Jamais compartilhe o código de verificação do WhatsApp, especialmente com números desconhecidos. Esse código é usado para confirmar sua identidade no app e pode ser explorado para clonar sua conta.

f) Bloqueie e denuncie números suspeitos

Se você identificar um golpe, bloqueie imediatamente o número que enviou a mensagem e denuncie ao WhatsApp. Isso ajuda a evitar que outros usuários sejam afetados.

4. O que fazer se cair em um golpe de phishing no WhatsApp?

Se, por acaso, você foi vítima de um golpe de phishing no WhatsApp, siga esses passos para minimizar os danos:

1. Altere suas senhas imediatamente, especialmente de contas bancárias e e-mails que possam ter sido comprometidos.
2. Ative a verificação em duas etapas em sua conta do WhatsApp, como mencionado acima.
3. Entre em contato com o suporte do WhatsApp para relatar a situação e tentar recuperar sua conta, se necessário.
4. Comunique-se com seu banco ou prestadora de serviços, caso tenha fornecido dados financeiros, para bloquear transações e monitorar sua conta para atividades suspeitas.

Conclusão

Golpes de phishing no WhatsApp estão se tornando cada vez mais sofisticados, mas com atenção aos detalhes e adotando medidas preventivas, você pode evitar ser vítima.

Não clique em links suspeitos, mantenha a verificação em duas etapas ativada e sempre desconfie de mensagens que pedem informações pessoais ou bancárias.

Quer mais dicas sobre segurança no WhatsApp? Confira nosso blog para saber mais sobre como proteger sua conta e usar o app de maneira segura!